お話:松原所長(当時)
3月11日震災発生時はどんな状況でしたか。
この日は事業拡大のため、新拠点へ引越し作業をしていた日なんですね。午前中から引越しを開始していたので、ほぼ大きな荷物は運び終わったところでした。
その前の年に事業所を立ち上げ、障害者の福祉的就労の現場が無かった地域だったのであっという間に需要が膨らんできました。もう少し事業も町の中心部へ打って出ようと新拠点開設の計画を立てました。ほんとにドアを開けると目の前は海という沿岸部にあった「きらら女川」はこれまで利用者が作業していた場所も、引越し先の新拠点もその日のうちに津波で失いました。
事業所の再開を考えたのはいつ頃なのでしょうか?
被災直後はそんな余裕はなくて、まずは利用者の安否確認でした。次に、利用者のこれから先のこと。事業所の再開という以前に「みんなで生きること」に向き合うときでもありました。ただ、このままでは終われない。自分たちのやってきたことを「無かったことにしましょう」という考えはありませんでした。
利用者さんを見捨てるわけにもいかないですよね。
できることをしないのが見捨てるということだと思います。諦めないで小さいことを積み上げていった結果が今に繋がっているのかなと思っています。
事業所の再開まで2年間のブランクがあったそうですが。
はい、本当にこれはもう人それぞれの震災ですから一言で同じようには語れないところはありますよね。事業所の建物が建ったのは2年後でしたが、それでも女川での建物の新設第一号だったんです。それだけ女川は大変な状況だったということです。
きらら女川といえば「さんまパン」が有名ですが、事業所再建の主力商品だったのでしょうか?
さんまパンはひとつのアイテムです。私たちの主力商品は「おからかりんとう」です。事業所再開後、全国の方々からご注文いただき本当に助けられました。アイテムがひとつだけってすごく怖いですから何本かの柱を持っているのが一番強いですね。これは大変でもありますけど足腰は強いかなと思います。
職員の方は現在何名くらいいらっしゃるのですか。
今は私を含めて5名ですね。あとパート職員として店舗・送迎・給食に3名の方にお願いしています。去年2人退職してしまい、2名抜けたところはなかなか厳しいのでパート職員で補強はしていますが、仕事量が多く大変です。それを職員たちは並々ならぬ努力で回してくれています。凄いと思いますよ。尊敬しています。
今は立派な建物もあって、だいぶ復興も進み再建されたというイメージがありますが、ここまで来るのに大変だったことはどんなことですか。
大変だったのはもう震災そのものですね。あとはそこから頑張るしかないのでね。
印象に残っているという点では、被災地と被災地ではないところとのギャップです。
私は鳥取から女川の障害者就労支援事業所の立ち上げのために来ていたのですけど、立ち上げとそれを軌道にのせる、長くても1年~2年というめどを立て、鳥取へ帰る予定でした。
そんな矢先に震災がありました。
きらら女川の復旧まで2年がかかってしまったわけですが、その間に事業の立て直しのために奔走しました。ただ指をくわえて待っていたのでは、これまでの取引先も失います。一日も早く製造・供給せねばなりません。事業所を再建するためには仕事を失うわけにはいかないからです。ただ女川では当分の間は何も始めることができない被災状況でした。そこで地の利を活かし鳥取に新たに事業所を設置する決断をし、2011年6月には供給を開始しました。鳥取の事業所でも私と一緒に働きたいと言ってくれる障害のある仲間たちが集まってくれました。いままで経験したこともない忙しさに不満を漏らす方もありました。私は、事業所の再建を見据えながら、被災地女川と鳥取とを行き来していました。女川では集まる場所もなく、仲間たちとは月に1回、隣接する石巻市のイオンにあるレストランで近況報告をしあいました。ただ、家も、行く場所も、仕事も失った彼たちに「鳥取は忙しい」という言葉だけは呑み込み、少しずつ頑張っているよと伝え、待たせて申し訳ない気持ちで一杯でした。
いよいよ再建のとき、女川でやりかけたことを一から始めるために私はまた女川に向かうわけですが、鳥取の障害のある仲間たちやご家族からは「自分たちはどうなるのか、行かないでほしい」と言われたときには、被災地と被災地でないところの大きな隔たりを感じました。私は、「震災はまだ終わってないです」と説明するしかありませんでした。
当然、鳥取の事業所はそのまま今も継続しており、多くの仲間たちが働いてくれています。
震災の2年後に事業所を再開されたということですが、当初の利用者さんの様子はどうでしたか?
再開が決まったときに「ずっと待っていた」「長かった」と初めて本音が聞こえました。今まで我慢してくれていたのです。かえって私のことを心配してくれていたくらいです。
皆さん、希望に満ちあふれその嬉しさは言葉に表せないくらい大きかったと思います。
しかしながら、きらら女川は女川町での建設第一号というくらいに、地域の皆さんや企業の方々が再建に苦労をされていた中なので、手放しで喜ぶことには抵抗を感じていました。
衣食住が整っている人とそうでない人との差がある中で、第一号で建設ができるということに気兼ねがあったのですね。
私自身、避難所生活をしている間、行く場所や仕事がない辛さを痛切に体感しました。働けるなら一生働きたいとも思いました。利用者たちも同じ気持ちだったと思います。
仕事をスタートしたときに、とにかく仕事ができること自体が嬉しく、楽しく、一生懸命に取り組み、あっという間に仕上げてしまいます。もっと何かできるんじゃないかと仕事に対しては今もすごく貪欲ですね。
職員さんや利用者さんのモチベーションを高く維持できている理由はなんでしょうか。
仕事があるということですね。就労支援事業で一番しんどいのが仕事の創出ですね。でもこの仕事を生み出すのは職員の役目です。「就労支援」という名前が付いている以上考えていかなければいけないことです。
松原さんご自身は今も復興に向けて突っ走っているというご心境でしょうか?
突っ走っている気はないんですが止まると後退すると思っています。女川に障害者の働ける場をつくり、きちんと機能させていくことがそもそもの私に与えられた使命で、それだけを捉えれば達成感はあります。
基本的にきらら女川の事業所自体は地域の特性上、これ以上規模を拡大する必要は無いように思っています。
ただ、事業(仕事)の拡大は常に考えています。作業の効率、作業の改善、製品の品質向上、今の工賃をもっと上げていくためにはどうすればよいのか等、段取りや経済的なこと。
突っ走るわけでは無く、ある程度勝算を見込んで、まわりの協力を得ながらやってみる。万が一うまくいかないことがあったときは、速やかに撤退の方法を模索する。損害が大きくならないような工夫をすれば良いことだと思っています。
これまでも、その工夫の積み重ねなのかもしれません。
未来に向けて、きらら女川が目指しているものはどんなことですか?
それは、きらら女川の方針を次世代に引き継いでいくということです。
そのためには職員たちに対し、次の二つのことをしっかり伝えていかなければと思います。
私たちの仕事は、言うまでもなく障害者への就労支援です。
一つ目は、 自分の仕事に対する責任と厳しい目を養う。民間企業では当たり前のことです。
二つ目は、利用者のスキルを向上させるための努力を惜しまない。
私から伝え、そして伝え続けていってほしいと思います。できることを増やしていくのは、本人にとっても事業所にとっても喜ばしいことです。
まずは、我々職員がやって見せます。本人の努力と職員の根気でできるようになります。
「もう手伝わなくても大丈夫です」と職員が邪魔にされるくらいが理想ですね。
事業拡大のために海沿いの新拠点に引っ越しをしている最中、突如襲ってきた大地震。大きな津波が女川の町に押し寄せ、新拠点はもちろん、今まで使っていた旧拠点さえも飲み込んでしまいました。
絶望に打ちひしがれる中、松原所長(当時)は、「みんなで生きる」、「利用者さんを見捨てない」という一心で前を向き、歩き始めました。
松原所長に取材を行ったのが10年前。震災から5年後でした。そして今の「きらら女川」はどうなっているのか?私たちは再取材を行いました。
対応していただいたのは現在の施設長、沼田さんです。
みやぎセルプ
ご無沙汰しておりました。お変わりないようで何よりです。
沼田施設長
そうですね。みんな元気にやっておりました(笑)。
みやぎセルプ
いまのきらら女川はどのような状況ですか?
沼田施設長
おかげさまで安定的に仕事を続けることができています。
みやぎセルプ
今の収益の柱は何なのでしょうか?
沼田施設長
やはり「おからかりんとう」です。ずんだ味やさんま味など20種類の味で展開しています。おからかりんとうは他企業さんのOEM商品を製造したり、地元のお茶屋さんとコラボレーションしたりしてますね。
みやぎセルプ
なるほど。通常おからかりんとうはどこで販売しているのですか?
沼田施設長
シーパルピア女川内の店舗でも販売していますし、青森県の弘前など全国の観光地でも販売しています。あとはきらら女川のECサイトでも販売しています。
みやぎセルプ
おからかりんとうは女川の味ですよね!他には何かありますか?
沼田施設長
「さんまパン」、「揚げまんじゅう」ですかね。こちらも重要なアイテムです。それと、シーパルピア女川内にある店舗「きらら女川」の運営や、女川町内の某施設の清掃作業、新しいところではしいたけ栽培なども重要な収益源になっています。
みやぎセルプ
しいたけ栽培もされているんですね。面白い!
沼田施設長
ひょんなことからご紹介をいただき、チャレンジしてみようということで始めてみました。きらら女川から車で7、8分程度のところに栽培施設があり、利用者4名、職員1名が作業しています。
みやぎセルプ
新しいことにチャレンジする姿勢が素晴らしいです。
沼田施設長
利用者さんの仕事を絶やさないということは、一番大事にしていることですね。仕事に関する情報収集は怠らないようにしています。
みやぎセルプ
10年前の取材時、当時の松原所長は「諦めないで小さいことを積み上げていった結果が今に繋がっているのかなと思っています」と仰っていました。その「諦めないで小さいことを積み上げる」とは具体的にどんなことだったのでしょうか?
沼田施設長
基本をしっかり守るということですね。基本を守るということは味を守るということでもあります。おからかりんとうを作る場合でも計量をしっかりする、材料の状態をしっかり確認する。季節によって材料の状態は変わりますので。どれも当たり前のことなんですけどね。
みやぎセルプ
仕事が途切れない理由はそこにあるんじゃないですかね。現在、きらら女川で働いている利用者さんは何名くらいいるのですか?
沼田施設長
24名ですね。このメンバーでおからかりんとうを製造したり、しいたけを栽培したり、清掃を行ったりしています。
みやぎセルプ
(ガラス超しにおからかりんとうの製造現場を眺めながら)今まさにおからかりんとうを作っているところですね?
沼田施設長
そうですね。これから忙しくなるところです。そうそう、彼は凄いんですよ!
みやぎセルプ
ちょっと背の高い彼?
沼田施設長
そう。彼は日野さんっていうんですけど、ちょっと日野さんこっち来て!
日野さん
(人懐っこそうな爽やかな青年、日野さん登場)こんにちは!
みやぎセルプ
こんにちは!
沼田施設長
日野さんはうちのエースで、かりんとうの製造現場を仕切ってくれてます。この前、ラジオの取材が来たのですが、彼も話してくれました。
みやぎセルプ
それ、私も聞いていました。日野さん、仕事は楽しいですか?
日野さん
はい、毎日楽しいです!
みやぎセルプ
きらら女川に来て何年くらいになるのですか?
日野さん
そうですねぇ。9年目くらいですかね。
沼田施設長
日野さんはまさに職人で、かりんとうの生地も触るだけで水分が足りないのか、多いのか分かるくらいなんです。製造スケジュールや在庫の管理まですべてやってくれてます。日野さんは引きこもりで引っ込み思案な性格だったのですが、今では見違えるほど変わりました。日野さんのお母さんも「人ってこんなに変わるんですね」と驚くほどです。
みやぎセルプ
以前の取材の時に松原前所長が「職員が邪魔にされるくらいがちょうどいい」と仰っていましたが、まさにそんな状態ではないですか?
沼田施設長
ほんとにそうですね。もう日野さんがいないと現場は回りません。日野さんが休みの日はどうやって回そうかとあたふたするくらいです。
みやぎセルプ
すばらしいですね。こうやって利用者さんが成長するのってうれしいことですよね。
沼田施設長
私がきらら女川にいて一番良かったというかうれしいことは、人の変化、成長が見れることなんです。
みやぎセルプ
きらら女川が安定的に事業を続けていられるのは、施設長をはじめ職員全員が利用者さんを第一に考えて行動されているからなのでしょうね。
沼田施設長
課題はいろいろありますが、これからも利用者さんと一緒に頑張っていきます!
さいごに
久しぶりに訪問したきらら女川は活気に満ち溢れ、経営は順調そうに見えました。「利用者を見捨てない」、「諦めないで小さいことを積み重ねる」ことが大事と松原前所長は仰っていましたが、その精神は沼田施設長やスタッフに確実に引き継がれています。利用者さんの成長を見守る、新しいことにどんどんチャレンジする、職員の熱い想いがきらら女川の元気の源と感じられる取材でした。